Livraison & retours :
1. Livraison
Les commandes sont expédiées avec Mondial Relay.
Les frais et modalités de livraison sont indiqués lors de la commande.
2. Délais de préparation
Chaque commande est préparée avec soin après validation du paiement.
Le délai de préparation peut varier selon le produit et le volume de commandes en cours.
3. Suivi de commande
Une fois la commande expédiée, les informations de suivi sont communiquées au client lorsque celles-ci sont disponibles.
4. Retours
Les produits personnalisés étant réalisés selon les choix du client, ils ne peuvent généralement pas être retournés ou échangés, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme.
5. Produit défectueux ou erreur
En cas de problème avec votre commande, contactez-nous dès que possible à :
Une solution sera proposée conformément aux dispositions légales applicables.