✨ FAQ — Zëly & Co
🛍️ Comment passer une commande ?
Vous pouvez passer votre commande directement depuis notre boutique en ligne.
Pour les créations personnalisées, vous pouvez également les choisir et les personnaliser directement lors de nos lives TikTok.
📱 Comment commander pendant un live TikTok ?
Lors de nos lives TikTok, vous pouvez choisir votre création et définir sa personnalisation avec nous en direct.
Nous vous expliquons ensuite les étapes à suivre pour finaliser votre commande.
🎀 Quels produits proposez-vous ?
Nous proposons notamment :
- Attaches tétines personnalisées
- Anneaux de dentition
- Porte-clés personnalisés
- Stylos personnalisés
✏️ Comment fonctionne la personnalisation ?
La personnalisation dépend du modèle choisi.
Selon la création, vous pourrez choisir les couleurs, les perles, une initiale, un prénom ou différents éléments décoratifs disponibles.
💕 Puis-je choisir ma personnalisation directement pendant le live ?
Oui ! C’est justement le principe de nos lives. 🤎
Vous pouvez choisir votre modèle et discuter avec nous de votre personnalisation directement en direct.
🔤 Puis-je choisir uniquement une initiale ?
Oui. Certains produits peuvent être réalisés avec une initiale uniquement, selon le modèle choisi.
🎨 Puis-je choisir les couleurs de ma création ?
Oui, lorsque les options sont disponibles pour le modèle choisi, vous pouvez sélectionner vos couleurs préférées parmi les possibilités proposées.
🖊️ Les stylos peuvent-ils être personnalisés ?
Oui. Les stylos peuvent être réalisés avec différentes perles et éléments décoratifs disponibles.
Selon le modèle, une initiale peut également être ajoutée.
📦 Comment ma commande est-elle préparée ?
Chaque création est préparée avec soin après validation de votre commande et de sa personnalisation.
📧 Comment puis-je vous contacter ?
Pour toute question concernant une création, une commande ou une personnalisation, vous pouvez nous contacter à :